▌世界上只有善于自我批判的公司才能存活下來(lái)
華為公司發(fā)展到目前的規(guī)模,面臨的挑戰(zhàn)只會(huì)更大。要么停滯不前,逐漸消沉,要么勵(lì)精圖治,更上一層樓。正所謂不進(jìn)則退,誰(shuí)能把我們打???不是別人,正是我們自己。如果我們不能適時(shí)地調(diào)整自己,我們就會(huì)把自己打敗。古往今來(lái),一時(shí)成功者眾多,持久的贏家很少。失敗的基因往往在成功時(shí)滋生,我們只有時(shí)刻保持危機(jī)感,才可能永立潮頭。
華為要不斷進(jìn)行自我批判,拋棄一切可以拋棄的東西,虛心向業(yè)界最佳學(xué)習(xí)。中國(guó)人就是因?yàn)樘斆髁耍?000年都受窮。日本人和德國(guó)人并不比中國(guó)人更聰明,但日本人和德國(guó)人比中國(guó)人富裕不知道有多少倍。中國(guó)人如果不把這個(gè)聰明規(guī)范化起來(lái)的話,將是聰明反被聰明誤。
華為公司到底能活多久?如果從華為公司的現(xiàn)實(shí)來(lái)看,是一天不改進(jìn)就會(huì)死亡,多改進(jìn)一天,生命就多延長(zhǎng)一天。只有我們不斷去改進(jìn),生命才會(huì)不斷延長(zhǎng)。包括比爾.蓋茨都說(shuō)微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也不敢說(shuō)三年后他的公司是什么樣子,更何況華為公司連管理體系都沒(méi)有建立起來(lái),能盲目樂(lè)觀嗎?
如果一個(gè)公司真正強(qiáng)大,就要敢于批評(píng)自己,如果是搖搖欲墜的公司根本不敢揭丑。如果我們想在世界上站起來(lái),就要敢于揭自己的丑。正所謂“惶者生存”,不斷有危機(jī)感的公司才一定能生存下來(lái),因此華為公司是一定能活下來(lái)的。
▌只有強(qiáng)者才會(huì)自我批判,也只有自我批判才會(huì)成為強(qiáng)者
前幾年華為最困難的時(shí)候,我們說(shuō)是華為的冬天。其實(shí)這篇文章不是想說(shuō)自己多么有水平,而是對(duì)我們自己犯的錯(cuò)誤進(jìn)行自我批判,當(dāng)時(shí)我們也冒進(jìn)、盲動(dòng)了。當(dāng)時(shí)為什么不冷靜呢?如果當(dāng)時(shí)冷靜,不跟著潮水盲動(dòng),不搶占灘頭陣地,我們到今天還會(huì)是幾十個(gè)人的公司,個(gè)人收入可能比現(xiàn)在好一點(diǎn),但公司永遠(yuǎn)沒(méi)有規(guī)模,仍然是很小的公司。所以我們跟著浪頭前進(jìn),幸好我們劃水的手勁不大,劃不快,朗訊、北電跑在前面,浪太大,嗆水了。我們看到他們嗆水了,我們就往回跑。
華為的冬天就是這樣,我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們的錯(cuò)誤,批判我們的錯(cuò)誤,真真實(shí)實(shí)地改進(jìn)我們的錯(cuò)誤。當(dāng)花兒開(kāi)的時(shí)候,花蕾?zèng)]有了,我們不要悲觀,花蕾總要長(zhǎng)大的。當(dāng)花兒謝了,果子長(zhǎng)出來(lái)了,我們也不要失望花兒沒(méi)有了。任何否定之否定,都會(huì)伴隨新的生命成長(zhǎng)。華為這些年自我批判也是從花兒變成了果實(shí)。
20多年的奮斗實(shí)踐,使我們領(lǐng)悟了自我批判對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展有多么重要。長(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判的人,才有廣闊的胸懷;只有長(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判的公司,才有光明的未來(lái)。自我批判讓我們走到了今天;我們還能向前走多遠(yuǎn),取決于我們還能繼續(xù)堅(jiān)持自我批判多久。
自我批判是無(wú)止境的,就如活到老學(xué)到老一樣,陪伴我們終身。學(xué)了干什么?就是使自己進(jìn)步。什么叫進(jìn)步?就是改正昨天的不正確。自我批判,不是自卑,而是自信,只有強(qiáng)者才會(huì)自我批判,也只有自我批判才會(huì)成為強(qiáng)者。自我批判是一種武器,也是一種精神。
我們提倡自我批判,但不壓制批判。為什么不提倡批判?因?yàn)榕惺桥鷦e人的,多數(shù)人掌握不了輕重,容易傷人。自我批判是自己批自己,多數(shù)人會(huì)手下留情。雖然是雞毛撣子,但多打幾次也會(huì)起到同樣的效果。
這個(gè)時(shí)代前進(jìn)得太快了,若我們自滿自足,只要停留三個(gè)月,就注定會(huì)從歷史上被抹掉。最好的防御就是進(jìn)攻,進(jìn)攻就是進(jìn)攻我們自己,永不停歇,直到死的那天。每日三省吾身,堅(jiān)持自我批判。全世界美國(guó)和日本自我批判的精神最強(qiáng),他們天天罵自己,美國(guó)大片里描述的不是美國(guó)打輸了,就是白宮被夷為平地了;日本也天天膽戰(zhàn)心驚,如履薄冰。這實(shí)際上就是一種批判,現(xiàn)在我們很多人就容不得別人說(shuō)半句壞話,進(jìn)攻就是進(jìn)攻自己,永無(wú)止境。
▌開(kāi)放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度
我們處在一個(gè)變革時(shí)期,從過(guò)去的高速增長(zhǎng)、強(qiáng)調(diào)規(guī)模,轉(zhuǎn)向以強(qiáng)調(diào)效益的管理變革,以滿足客戶需求為目標(biāo),從而獲得持續(xù)生存的能力。
開(kāi)放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。中華文化之所以活到今天,與其兼收并蓄的包容性是有關(guān)的。中華文化也是開(kāi)放的文化,我們不能自己封閉它。向一切人學(xué)習(xí),應(yīng)該是華為文化的一個(gè)特色,華為開(kāi)放就能永存,不開(kāi)放就會(huì)曇花一現(xiàn)。在前進(jìn)的路上,隨著時(shí)間、空間的變化,必要的妥協(xié)是重要的。沒(méi)有寬容就沒(méi)有妥協(xié);沒(méi)有妥協(xié),就沒(méi)有灰度;不能依據(jù)不同的時(shí)間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時(shí)度勢(shì)的正確決策。開(kāi)放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
一個(gè)清晰方向是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出的,而方向是隨時(shí)間與空間而變的,它常常又會(huì)變得不清晰。并不是非白即黑,非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發(fā)展的要素在一定時(shí)期里達(dá)到和諧。這種和諧的過(guò)程叫妥協(xié),這種和諧的結(jié)果叫灰度。
“妥協(xié)”一詞似乎人人都懂,而懂得它與實(shí)踐更是完全不同的兩回事。我們?nèi)A為的干部,太多比較年輕,血?dú)夥絼偅蓜艣_天,不大懂得必要的妥協(xié),也會(huì)產(chǎn)生較大的阻力。我們縱觀中國(guó)歷史上的變法,大多沒(méi)有達(dá)到變革者的理想。我認(rèn)為,面對(duì)他們所處的時(shí)代環(huán)境,他們的變革太激進(jìn),太僵化,沖破阻力的方法太苛刻。如果他們用較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)實(shí)踐,而不是太急迫,太全面,收效也許會(huì)好一些。其實(shí)就是缺少灰度。方向是堅(jiān)定不移的,但并不是一條直線,也許是不斷左右搖擺的曲線,在某些時(shí)段中來(lái)說(shuō),還會(huì)畫(huà)一個(gè)圈,但是我們離得遠(yuǎn)一些,或粗一些看,它的方向仍是直指前方。
堅(jiān)持正確的方向,與妥協(xié)并不矛盾,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方向過(guò)程中的一切都可以妥協(xié),只要它有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為什么不能妥協(xié)一下?當(dāng)目標(biāo)方向清楚了,如果此路不通,我們妥協(xié)一下,繞個(gè)彎,總比原地踏步要好,干嗎要一頭撞到南墻上?
在一些人的眼中,妥協(xié)似乎是軟弱和不堅(jiān)定的表現(xiàn),似乎只有毫不妥協(xié),方能顯示出英雄本色。明智的妥協(xié)是一種交換,是一種讓步的藝術(shù),為了達(dá)到主要目標(biāo),可以在次要目標(biāo)上做適當(dāng)?shù)淖尣剑讌f(xié)也是一種美德,而掌握這種高超的藝術(shù),是管理者的必備素質(zhì)。
如何理解“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度”?不要認(rèn)為這是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題,黑和白永遠(yuǎn)都是固定的標(biāo)準(zhǔn),什么時(shí)候深灰一點(diǎn),什么時(shí)候淺灰一點(diǎn)?領(lǐng)袖就是要掌握灰度。
▌?dòng)靡?guī)則的確定來(lái)應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定
未來(lái)形勢(shì)撲朔迷離。我們要用規(guī)則的確定來(lái)對(duì)付結(jié)果的不確定,這樣不管形勢(shì)發(fā)生什么變化,我們都不會(huì)手忙腳亂,沉不住氣,沒(méi)有主意。
華為公司未來(lái)的勝利保障,主要是三點(diǎn)要素。第一,要形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),但這個(gè)核心集團(tuán)要聽(tīng)得進(jìn)批評(píng)。第二,要有嚴(yán)格有序的制度和規(guī)則,這個(gè)制度與規(guī)則是進(jìn)取的。第三,要擁有一個(gè)龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體,這個(gè)群體的特征是善于學(xué)習(xí)。
有人說(shuō)現(xiàn)在修了“高速公路”,但沒(méi)有業(yè)務(wù)規(guī)則,你們可以起草,然后征集所有相關(guān)部門(mén)意見(jiàn),圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)“多產(chǎn)糧食、增加土地肥力”來(lái)形成共識(shí)。最后形成有效規(guī)則,每個(gè)部門(mén)都要遵守。什么是規(guī)則?具有確定性,不能隨意更改。
不同國(guó)家、不同時(shí)間、不同場(chǎng)景,風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的,我們對(duì)各種情況應(yīng)有預(yù)案,盡可能減少損失,確保我們的業(yè)務(wù)不保守運(yùn)作。不能因風(fēng)險(xiǎn)我們就不前進(jìn)了,也不能因前進(jìn)而不顧風(fēng)險(xiǎn)。
(王建軍摘自:正和島)
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